Yardım & Sık Sorulan Sorular

İlan veya ürün sayfasında "Satın Al" butonuna bas. Tutar cüzdanından düşülüp güvenli kasaya (escrow) kilitlenir. Satıcı teslim ettiğinde sen onaylarsın, ondan sonra para satıcıya geçer.

Üye panelinde Finans → Bakiye Yükle bölümünden yükleme bildirimi oluştur. Admin onayladıktan sonra bakiyen güncellenir.

Kod stoklu ürünlerde ödeme başarılı olunca kullanılmamış kod otomatik olarak siparişine işlenir. Sipariş detayından görüp kopyalayabilirsin.

Sipariş detayından durumu bildir, gerekirse destek talebi aç. Para escrow'da kilitli olduğu için onayını vermeden satıcıya geçmez; zarar etmezsin.

Site satış üzerinden belli bir komisyon alır. Bu zaten fiyata dahildir; alıcı olarak ek bir ücret ödemezsin.

Kayıt olduğun anda satış yapabilirsin. Üye panelinde "İlan Ekle" sayfasından ilk ilanını oluştur.

Finans → Para Çek bölümünden kayıtlı banka hesabına çekim talebi gönder. Admin talebini inceleyip öder.

Sahte, eksik veya kurallara aykırı ilanlar reddedilir. Reddedilme sebebi hesap bildirimlerinde görünür; düzeltip tekrar gönderebilirsin.

Server sahibi paneline geçince ürün, bilgi alanı ve dijital kod stoğu ekleyebilirsin. Kod stoklu ürünlerde teslimat otomatik yapılır.

Alıcının ödediği para, teslimat onaylanana kadar sistemde kilitli tutulur. Böylece ürün gelmeden para satıcıya geçmez, dolandırıcılık riski azalır.

Ürünü teslim alıp kontrol ettikten ve çalıştığından emin olduktan sonra onayla. Onayladığın anda para satıcıya aktarılır.

Evet. Tüm ödemeler escrow üzerinden ilerler, anlaşmazlıkta admin ekibi devreye girer ve haklı tarafa göre para yönlendirilir.

Sipariş üzerinden sorunu bildir. Admin ekibi durumu inceler, gerekirse iki taraftan da bilgi/kanıt ister ve sonuca bağlar.

Sayfanın sağ altındaki "Destek" butonuna ya da üye panelindeki Destek menüsüne tıkla.

İlgili ilan veya kullanıcı üzerinden durumu bildir. Admin inceler ve gerekirse hesaba yaptırım uygular.

Anlaşmazlık alıcı lehine sonuçlanırsa kilitli para cüzdanına iade edilir. Cüzdandan banka hesabına çekim ise çekim talebiyle yapılır.

Giriş sayfasındaki şifre sıfırlama akışını kullan. Sıfırlama sonrası yeni şifrenle giriş yapabilirsin.

Güçlü ve sana özel bir şifre kullan, üye panelindeki erişim kayıtlarını takip et. Şüpheli bir giriş görürsen şifreni değiştir ve destek talebi aç.

Profilini eksiksiz doldur, ilanlarına net görsel ve açıklama ekle, mesajlara hızlı dön ve her satıştan sonra düzenli teslimat yap. Güven puanın yükseldikçe daha çok alıcıya ulaşırsın.